西武池袋總店

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營業時間

■本館、別館 [星期一~星期六] 從上午10點到下午9點 [星期日 · 國定節日休假] 從上午10點到下午8點
■8樓餐廳 [星期一~星期五]從上午11點到下午11點 [星期六/星期日·國定休假日] 從上午10點30分到下午11點
■ainz & tulpe [星期一~星期日 · 國定休假日] 從上午10點到下午10點
■BOOKS SANSEIDO [星期一~星期日 · 國定休假日] 從上午10點到下午10點

匯集了各種備受各國游客歡迎的日本國內和海外生産的品牌化妝品。
各種人氣化妝品品牌排名

  • ・ALBION
  • ・Clé de Peau Beauté
  • ・高絲 黛珂
  • ・芳珂
  • ・IPSA
  • ・POLA
  • ・資生堂
  • ・SK-II
  • ・sukku

地址 ・ 電話號碼

〒171-8569東京都豐島區南池袋1-28-1

TEL:03-3981-0111(代表號)

Ikebukuro Station Area Map

各项服務指南

◆ 退稅服務

  • <购物退税指南>

    本店在退還消費税時要收取退税金額的1.1%的手續費,懇請配合谅解。
    ※從2016年5月1日起日本政府修改了関于来日外國人旅游者的消費稅免税制度,購買「普通商品」¥5,000日元以上(不含消費稅),購買食品.化妆品等消耗品类¥5,000~500,000日元範围内(不含消費稅)的消費稅都可以申請退税。
申請資格 本人非日本居住者在本店購買商品的人(他人,代理人不可)
・无在日本居住資格,在日逗留時間不足6個月的外國國籍人士
  ※不包括日本再入境的日期
・在國外居住超过2年以上、臨時回國在日本逗留時間不超过
 6个月再出國的日本國籍人士
申請期間 僅限當天購買的商品(在當營業時間内)
可退稅商品 普通商品 消耗品
從入境日起6個月以内将商品
帶出日本國
從購買日起30日以内将商品
帶出日本國
鞋類、手提包、服飾、
鐘錶、珠寶首飾類等
食品類、飲料類、化妝品、藥品等
(不包含修理費、加工費)
以個人使用為目購買的商品(用與商業目的商品不可)
本次臨時歸國購買,出國時帶出日本的國商品
購買金額條件 超过¥5,000日圆以上(不含消費稅) 在¥5,000~500,000日圆 範圍内(不含消費稅)
普通商品與消耗品的購買金額不能合併计算
各類商品購買金額需分别满足上述條件
退稅方式 現金(日幣)
包裝 無特別規定 依國家規定方式包裝
離開日本之前請勿開封
如在日本境內消費使用,則將徵收消費稅
須出示資料 ① 購買者本人之護照(不得使用影本‧必須蓋有入境章(查驗章戳))
  ※ 旅居海外之日籍人士須出示「國外居留簽證」或「ID卡」
  ※ 空乘人員須出示「空乘人員上陸許可證」

② 所購買的商品
③ 購物收據,小票(手寫及自動發行的發票不可)
④ 支付時所使用信用卡(僅限以刷卡結帳時用的信用卡)
  ※ 信用卡名義必須與護照一致
  ※ 不得使用公司,法人名義的信用卡
非免税对象商品 在日本國內的禮品以及使用品一部分館內專營商店,在其他商店的購買品

※一旦收取的退税手續費既便是退還商品、手續費也不予退還、
  敬请請諒解。


※詳細情况請向退税服務台工作人員詢問 。




・可接受使用的信用卡

  • UnionPay Card
  • JCB
  • VISA
  • Master Card
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club


◆ 銀行自動取款機(ATM)

■地下2樓(南面區A11)
■地下1樓(北區B1)
■1樓(中央A5)
■8樓(北區B2)
■12樓
■書籍館1樓

◆ 免費Wi-Fi服務"SEVEN SPOT"

本店提供免費SEVEN SPOT Wi-Fi(無線LAN)服務
只要登錄服務系統即可在本店内随意上网。

從這裡登錄

◆ 遺失物品、拾得物品的諮詢

■1樓(南面) = 門廊口服務處

◆ 免費輪椅出借

■地下1樓 (中央) = 中央 光之時鐘口 服務處
■地下1樓(北面) = 北口服務處
■地下1樓(南面)=南口(俱樂部·開門)服務處
■1樓(南面) = 門廊口服務處
■8樓(北B2) = 餐廳建議諮詢服務專區
■西武停車場4樓 = 服務台

◆ 嬰兒車出借

■地下1樓 (中央) = 中央 光之時鐘口 服務處
■1樓(南面) = 門廊口服務處
■6樓 (中央A6) = 中央電梯前
■8樓(北B2) = 餐廳建議諮詢服務專區
■西武停車場4樓 = 服務台

服務處

  • ◆ 南口(俱樂部·開門)服務處 ■地下1樓(中央)
  • ◆ 中央光的鐘表口服務處 ■地下1樓(中央)
  • ◆ 門廊口服務處 ■1樓(南面)
  • ◆ 北口服務處 ■地下1樓(北)
  • ◆ 中央口服務處 ■1樓(中央)

電話諮詢服務 請撥 03 (3981) 0111大代表號。

諮詢

◆ 諮詢服務員 穿著的酒紅西裝外套為辨識特徵

■1樓(中央A5)=中央電梯前,4樓.5樓=每個階南面手扶梯旁處,6樓=中央手扶梯旁處
可依顧客要求,安排擁有專業知識及技術的各樓層服務員。

◆ 餐廳建議諮詢服務專區

■8樓(北B2) = 餐廳建議諮詢服務專區
■諮詢:03(5949)3980<直通電話>
滿足關於日式菜肴、西餐、中華料理等等的喜好選擇,兒童餐的提供,及宴會人數安排等等的各種要求。另外,也接受安排各餐廳以及宴會廳的預訂,空位資訊的導覽,及為行動不方便的客人提供陪同服務。

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Happy Go 卡

致各位太平洋SOGO Happy Go 卡友

SOGO・西武百貨公司 特別優惠活動介紹

<請至各店退稅櫃台辦理

優惠① 購物之前需要申請

凡單筆消費達3千日圓(不含稅)以上可享5%折扣

  • 請於「購物前」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示太平洋SOGO Happy Go卡與護照
  • 領取可享5%折扣的購物券
※部分商品不適用折扣

優惠② 購物後需要申請

扣稅超过30萬日圆的用購物削3000元的太平洋吧的抵用券進呈

  • 請於「購物後」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示太平洋SOGO Happy Go卡與護照
  • 每隔30萬日圆的利用贈送3000元的太平洋SOGO抵用券
※部分商品不適用折扣
<對象店鋪>
西武:池袋總店,澀谷店/SOGO:橫濱店,千葉店,神戶店

請詳細問退稅服務櫃台

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聯名卡

致各位廣三SOGO 聯名卡卡友

SOGO・西武百貨公司 特別優惠活動介紹

<請至各店退稅櫃台辦理

優惠① 購物之前需要申請

凡單筆消費達3千日圓(不含稅)以上可享5%折扣

  • 請於「購物前」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示廣三SOGO聯名卡與護照
  • 領取可享5%折扣的購物券
※部分商品不適用折扣

優惠② 購物後需要申請

當日消費每滿30萬日圓(不含稅)即贈送3千元的廣三SOGO抵用券

  • 請於「購物後」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示廣三SOGO聯名卡與護照
  • 當日消費每滿30萬日圓,便可獲得3千元的廣三SOGO抵用券
※部分商品不適用折扣
<對象店鋪>
西武:池袋總店,澀谷店/SOGO:橫濱店,千葉店,神戶店

請詳細問退稅服務櫃台

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VISA白金卡

香港崇光百貨對SOGO VISA白金卡/SOGO CLUB會員的您

SOGO・西武百貨公司 特別優惠活動介紹

<請至各店退稅櫃台辦理

優惠① 購物之前需要申請

凡單筆消費達3千日圓(不含稅)以上可享5%折扣

  • 請於「購物前」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示崇光 VISA白金卡/SOGO CLUB會員卡,護照
  • 領取可享5%折扣的購物券
※部分商品不適用折扣

優惠② 購物後需要申請

凡累積購物每滿30萬日圓(不含稅),即可獲贈HK$800香港崇光購物禮券

  • 請於「購物後」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示崇光 VISA白金卡/SOGO CLUB會員卡,護照
  • 可獲發香港崇光百貨購物禮券換領信
  • 於指定日期內,憑換領信及崇光VISA白金卡/ SOGO CLUB會員卡/SOGO VIP卡到香港崇光百貨,
    即可換領指定價值的崇光購物禮券
※部分商品不適用折扣
<對象店鋪>
西武:池袋總店,澀谷店/SOGO:橫濱店,千葉店,神戶店

請詳細問退稅服務櫃台

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Life is your Japan

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請一定在旅遊之際到日本順路去"受歡迎的池袋"。
飯店發送服務

對住宿的客人的限定對"陽光城皇子飯店"提供服務

被到飯店免費送購買商品
購物,"西武池袋本店"過夜是"陽光城皇子飯店"。


①正經營從陽光城皇子飯店到西武池袋本店的"免費的往返公共汽車"。

  • ・限於飯店住宿者對池袋站直接連結的"西武池袋本店"平日:正在1日經營9次航班。
  • ・到飯店的回來從西武池袋本店到飯店是平日:1天10班運行,21:15是最後班。

②到飯店限於住宿的客人對陽光城皇子飯店送平日在西武池袋本店做購買的物品。

  • ・把買的物品存在退稅服務櫃檯,請享受"池袋"的散步。
  • ・當天,在購買下午6點之前,請在退稅服務櫃檯辦手續。
※哪一方面的服務變成平日限定服務。請到"退稅服務櫃檯"工作人員詳細問。