西武池袋總店

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營業時間導覽

■本館、別館 [星期一~星期六] 從上午10點到下午9點 [星期日 · 國定節日休假] 從上午10點到下午8點
■8樓餐廳 [星期一~星期五]從上午11點到下午11點 [星期六/星期日·國定休假日] 從上午10點30分到下午11點
■ainz & tulpe [星期一~星期日 · 國定休假日] 從上午10點到下午10點
■BOOKS SANSEIDO [星期一~星期日 · 國定休假日] 從上午10點到下午10點

匯集了各種備受外國遊客歡迎的日本國內和海外品牌化妝品。
各種人氣品牌化妝品排行榜前3名

  • ・ALBION
  • ・Clé de Peau Beauté
  • ・高絲 黛珂
  • ・芳珂
  • ・IPSA
  • ・POLA
  • ・資生堂
  • ・SK-II
  • ・sukku

地址 ・ 電話號碼

〒171-8569東京都豐島區南池袋1-28-1

TEL:03-3981-0111(代表號)

Ikebukuro Station Area Map

服務導覽

◆ 退稅服務

  • <適用退稅的購物導覽

    在本店,得到作為退稅手續費退稅對象商品費用的1.1%。敬請包涵見諒,並懇請配合。
    ※針對外國人旅遊者的消費稅免稅制度被從2016年5月1日星期日起修改,超過"一般物品"5,000日圆(除去消費稅),金額條件也被對5,000日元~500,000日圆(除去消費稅)化妝品類的"消耗品"食品類拉下了。
申請資格 被在非居住者購買本店的商品的本人(代理人不可)
・不足的在日本無居住資格的日本逗留期間6個月的外國國籍
  ※日本再入境的日期,非可以應用
・在出於超過2年在國外逗留的目的離開日本的日本國籍,
 在這次的1點的回國期間不足的6個月的時候
申請期間 僅限購買當日〈營業時間內〉
可退稅商品 一般商品 消耗品
未滿的從入境日起6個月
從日本國拿出去
從購買日起30日以內
從日本國拿出去
鞋類、手提包、服飾、
鐘錶、珠寶首飾類等
食品類、飲料類、化妝品、藥品等
(不包含修理費、加工費)
以個人使用為目的而購買之商品〈不可做商業用途〉
本次歸國時將攜出日本之物品
購買金額條件 超過5,000日圆(除去消費稅) 5,000日圆~500,000日圆 〈不含消費稅〉之範圍
一般商品與消耗品之購買金額不得合計
兩類商品之購買金額必須分別符合上述條件
退稅方式 現金〈日幣〉
包裝 無特別規定 依國家規定方式包裝
離開日本之前請勿開封
如於日本境內消費使用,則將課徵消費稅
須出示資料 ① 購買者本人之護照〈不得使用影本‧必須蓋有入境章〈查驗章戳〉〉
  ※ 旅居海外之日籍人士須出示「國外居留簽證」或「ID卡」
  ※ 空服人員須出示「乘員上陸許可證」

② 購買商品
③ 購物收據〈不得為手寫及自動發行之收據〉
④ 結帳所使用之信用卡〈僅限以刷卡結帳時〉
  ※ 信用卡名義必須與護照一致
  ※ 不得使用公司法人名義之信用卡
不適用商品 在日本國內的禮品以及使用品一部分館內專營商店,在其他商店的購買品

※即使退回購買商品,亦不退還已收取之手續費。
  事先請諒解。


※詳情請至手續辦理處向服務人員洽詢。




・可接受使用的信用卡

  • UnionPay Card
  • JCB
  • VISA
  • Master Card
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club


◆ ATM/SEVEN銀行

■地下2樓(南面區A11)
■地下1樓(北區B1)
■1樓(中央A5)
■8樓(北區B2)
■12樓
■書籍館1樓

◆ 免費的Wi-Fi服務"SEVEN SPOT"

SEVEN SPOT為可免費使用的Wi-Fi(無線LAN)服務。
只要登錄服務系統即可於店內輕鬆上網。

登錄是這裡

◆ 遺失物品、拾得物品的諮詢

■1樓(南面) = 門廊口服務處

◆ 輪椅出借

■地下1樓 (中央) = 中央 光之時鐘口 服務處
■地下1樓(北面) = 北口服務處
■地下1樓(南面)=南口(俱樂部·開門)服務處
■1樓(南面) = 門廊口服務處
■8樓(北B2) = 餐廳建議諮詢服務專區
■西武停車場4樓 = 服務台

◆ 嬰兒車出借

■地下1樓 (中央) = 中央 光之時鐘口 服務處
■1樓(南面) = 門廊口服務處
■6樓 (中央A6) = 中央電梯前
■8樓(北B2) = 餐廳建議諮詢服務專區
■西武停車場4樓 = 服務台

服務處

  • ◆ 南口(俱樂部·開門)服務處 ■地下1樓(中央)
  • ◆ 中央光的鐘表口服務處 ■地下1樓(中央)
  • ◆ 門廊口服務處 ■1樓(南面)
  • ◆ 北口服務處 ■地下1樓(北)
  • ◆ 中央口服務處 ■1樓(中央)

電話諮詢服務 請撥 03 (3981) 0111大代表號。

諮詢

◆ 諮詢服務員 穿著的酒紅西裝外套為辨識特徵

■1樓(中央A5)=中央電梯前,4樓.5樓=每個階南面手扶梯旁處,6樓=中央手扶梯旁處
可依顧客要求,安排擁有專業知識及技術的各樓層服務員。

◆ 餐廳建議諮詢服務專區

■8樓(北B2) = 餐廳建議諮詢服務專區
■諮詢:03(5949)3980<直通電話>
滿足關於日式菜肴、西餐、中華料理等等的喜好選擇,兒童餐的提供,及宴會人數安排等等的各種要求。另外,也接受安排各餐廳以及宴會廳的預訂,空位資訊的導覽,及為行動不方便的客人提供陪同服務。

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Happy Go 卡

致各位太平洋SOGO Happy Go 卡友

SOGO・西武百貨公司 特別優惠活動介紹

<請至各店退稅櫃台辦理

優惠① 購物之前需要申請

凡單筆消費達3千日圓(不含稅)以上可享5%折扣

  • 請於「購物前」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示太平洋SOGO Happy Go卡與護照
  • 領取可享5%折扣的購物券
※部分商品不適用折扣

優惠② 購物後需要申請

扣稅超过30萬日圆的用購物削3000元的太平洋吧的抵用券進呈

  • 請於「購物後」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示太平洋SOGO Happy Go卡與護照
  • 每隔30萬日圆的利用贈送3000元的太平洋SOGO抵用券
※部分商品不適用折扣
<對象店鋪>
西武:池袋總店,澀谷店/SOGO:橫濱店,千葉店,神戶店

請詳細問退稅服務櫃台

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聯名卡

致各位廣三SOGO 聯名卡卡友

SOGO・西武百貨公司 特別優惠活動介紹

<請至各店退稅櫃台辦理

優惠① 購物之前需要申請

凡單筆消費達3千日圓(不含稅)以上可享5%折扣

  • 請於「購物前」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示廣三SOGO聯名卡與護照
  • 領取可享5%折扣的購物券
※部分商品不適用折扣

優惠② 購物後需要申請

當日消費每滿30萬日圓(不含稅)即贈送3千元的廣三SOGO抵用券

  • 請於「購物後」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示廣三SOGO聯名卡與護照
  • 當日消費每滿30萬日圓,便可獲得3千元的廣三SOGO抵用券
※部分商品不適用折扣
<對象店鋪>
西武:池袋總店,澀谷店/SOGO:橫濱店,千葉店,神戶店

請詳細問退稅服務櫃台

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VISA白金卡

香港崇光百貨對SOGO VISA白金卡/SOGO CLUB會員的您

SOGO・西武百貨公司 特別優惠活動介紹

<請至各店退稅櫃台辦理

優惠① 購物之前需要申請

凡單筆消費達3千日圓(不含稅)以上可享5%折扣

  • 請於「購物前」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示崇光 VISA白金卡/SOGO CLUB會員卡,護照
  • 領取可享5%折扣的購物券
※部分商品不適用折扣

優惠② 購物後需要申請

凡累積購物每滿30萬日圓(不含稅),即可獲贈HK$800香港崇光購物禮券

  • 請於「購物後」至各店退稅櫃台辦理
  • 請出示崇光 VISA白金卡/SOGO CLUB會員卡,護照
  • 可獲發香港崇光百貨購物禮券換領信
  • 於指定日期內,憑換領信及崇光VISA白金卡/ SOGO CLUB會員卡/SOGO VIP卡到香港崇光百貨,
    即可換領指定價值的崇光購物禮券
※部分商品不適用折扣
<對象店鋪>
西武:池袋總店,澀谷店/SOGO:橫濱店,千葉店,神戶店

請詳細問退稅服務櫃台

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Life is your Japan

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請一定在旅遊之際到日本順路去"受歡迎的池袋"。
飯店發送服務

對住宿的客人的限定對"陽光城皇子飯店"提供服務

被到飯店免費送購買商品
購物,"西武池袋本店"過夜是"陽光城皇子飯店"。


①正經營從陽光城皇子飯店到西武池袋本店的"免費的往返公共汽車"。

  • ・限於飯店住宿者對池袋站直接連結的"西武池袋本店"平日:正在1日經營9次航班。
  • ・到飯店的回來從西武池袋本店到飯店是平日:1天10班運行,21:15是最後班。

②到飯店限於住宿的客人對陽光城皇子飯店送平日在西武池袋本店做購買的物品。

  • ・把買的物品存在退稅服務櫃檯,請享受"池袋"的散步。
  • ・當天,在購買下午6點之前,請在退稅服務櫃檯辦手續。
※哪一方面的服務變成平日限定服務。請到"退稅服務櫃檯"工作人員詳細問。