SOGO 神戶店

除了活動的向導以外時裝以及化妝品,禮物,交易·促銷等的合算的信息從這裡

營業時間

■ 營業時間 從上午10點到下午8點
(餐廳街根據店鋪不同。)請在各店鋪介紹頁確認)

地址 ・ 電話號碼

〒651-8511 兵庫縣神戶市中央區小野柄通8-1-8

TEL:078-221-4181(代表)

各项服務指南

◆ 退稅服務

  • <购物退税指南>

    本店在退還消費税時要收取退税金額的1.1%的手續費,懇請配合谅解。
    ※從2016年5月1日起日本政府修改了関于来日外國人旅游者的消費稅免税制度,購買「普通商品」¥5,000日元以上(不含消費稅),購買食品.化妆品等消耗品类¥5,000~500,000日元範围内(不含消費稅)的消費稅都可以申請退税。
申請資格 本人非日本居住者在本店購買商品的人(他人,代理人不可)
・无在日本居住資格,在日逗留時間不足6個月的外國國籍人士
  ※不包括日本再入境的日期
・在國外居住超过2年以上、臨時回國在日本逗留時間不超过
 6个月再出國的日本國籍人士
申請期間 僅限當天購買的商品(在當營業時間内)
可退稅商品 普通商品 消耗品
從入境日起6個月以内将商品
帶出日本國
從購買日起30日以内将商品
帶出日本國
鞋類、手提包、服飾、
鐘錶、珠寶首飾類等
食品類、飲料類、化妝品、藥品等
(不包含修理費、加工費)
以個人使用為目購買的商品(用與商業目的商品不可)
本次臨時歸國購買,出國時帶出日本的國商品
購買金額條件 超过¥5,000日圆以上(不含消費稅) 在¥5,000~500,000日圆 範圍内(不含消費稅)
普通商品與消耗品的購買金額不能合併计算
各類商品購買金額需分别满足上述條件
退稅方式 現金(日幣)
包裝 無特別規定 依國家規定方式包裝
離開日本之前請勿開封
如在日本境內消費使用,則將徵收消費稅
須出示資料 ① 購買者本人之護照(不得使用影本‧必須蓋有入境章(查驗章戳))
  ※ 旅居海外之日籍人士須出示「國外居留簽證」或「ID卡」
  ※ 空乘人員須出示「空乘人員上陸許可證」

② 所購買的商品
③ 購物收據,小票(手寫及自動發行的發票不可)
④ 支付時所使用信用卡(僅限以刷卡結帳時用的信用卡)
  ※ 信用卡名義必須與護照一致
  ※ 不得使用公司,法人名義的信用卡
非免税对象商品 LOFT,紀伊國屋書店,hyogofurusato館一部分專門店,在其他商店的購買品

※一旦收取的退税手續費既便是退還商品、手續費也不予退還、
  敬请請諒解。


※詳細情况請向退税服務台工作人員詢問 。




可以使用的結算方法

  • ALIPAY
  • UnionPay Card
  • JCB
  • VISA
  • Master Card
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

※衹化妝品銷售區能使用ALIPAY。



◆ 銀行自動取款機(ATM)

■地下1樓

◆ 免費Wi-Fi服務"SEVEN SPOT"

本店提供免費SEVEN SPOT Wi-Fi(無線LAN)服務
只要登錄服務系統即可在本店内随意上网。

從這裡登錄

◆ 為了讓來店貴賓能更愉快地進行購物

  • ●服務處 本館1樓
    提供所有關於SOGO神戶店的服務導覽。也受理各種用品出借,及服務安排。
    ・館內諮詢・寄物服務・嬰兒車出借・輪椅出借
    ・提供停車券服務 ・購買物品的總括配送(收費) ・及辦理遺失物品 ・拾得物品的申告
    ・店內廣播 ・神戶街道導覽 等等
  • ●寄物服務 ・搬運服務 本館1樓 = 服務處
    各賣場工作人員將為您保管於館內購入的商品,在您要離館前於服務處將商品一併轉交給您。屆時根據您的要求,可配合搬送至合作停車場,最近的車站、計程車乘車處、公車站等。另外,也可寄放行李、大衣和傘。
  • ●保冷寄物櫃 新館地下樓層 = 大食品館 "EVERYDAY"
    能以新鮮的狀態寄放所購入的生鮮食品。
  • ●Millenium卡櫃台 新館8樓
    提供SOGO Millenium卡的入會以及資料變更手續服務。
    也受理"千禧會員購物券"的集點兌換。
  • ●會員集點確認本館地下樓層1樓2樓/新館8樓
    將Millenium卡插入讀取槽,便可確認到當天為止所累計的點數及購買金額。
    ※生日點數會在購物日的隔天進行加算。
  • ●皇家沙龍 新館7樓
    Millenium卡〈皇家會員〉,CLUB ON 卡〈白金會員〉顧客專用的沙龍。
  • ●休息區 本館各樓層 / 新館1樓
    購物之餘可座下休息的空間。
  • ●高爾夫俱樂部試打室 本館9樓 = 高爾夫用品賣場
    導入可辨視的搖動分析暨攝影系統,以科學的分析為基礎,提供最合適的高爾夫俱樂部
    供您選擇。
  • ●商品禮券沙龍 新館6樓 = 商品禮券沙龍
    辦理SOGO、全國百貨公司共通使用的商品禮券,全國共通使用餐飲禮券(JF美食卡)。
    也受理出口退稅手續。
  • ●試衣間 本館4樓 = 女性內衣 & 化妝品賣場
    在設有三面鏡的試衣間中,能以立體感覺來確認粉底的適合度。
    另外,也設有具備可呼喚售貨員功能的的試衣室。
  • ●設有補妝場所的女用化妝室本館地下樓層3樓
    與洗手間分別獨立,提供最佳的補妝空間。
    可舒適地放鬆,並進行補妝打扮。

◆ 對於帶著幼童的顧客

  • ●免費嬰兒車出借
    本館地下樓層 = 諮詢服務處/ 本館1樓 = 服務台 / 本館8樓 = 嬰兒用品賣場
    準備了A型、B型的嬰兒車。歡迎隨時利用。
  • ●提供給媽媽和寶貝的嬰兒休息室 本館8樓 = 嬰兒用品賣場
    提供於嬰兒尿布更換,哺乳,及休息使用的空間。設有嬰兒床,調乳用的熱水,哺乳室。
  • ●孕婦試衣間 本館8樓 = 嬰兒用品賣場
    孩童同伴及懷孕中的婦女,都能舒適利用的空間。
    為無障礙空間,也設有椅子。

◆ 對於行動不便的顧客

  • ●乘座輪椅時可以使用的化妝室本館2樓4樓6樓8樓/新館2樓3樓
    乘座輪椅時可以使用的化妝室。容納得下看護者以及嬰兒車的寬廣空間。
  • ●輪椅出借
    本館地下樓層= 諮詢服務處 /本館1樓 = 服務台
    準備了輪椅。歡迎隨時利用。
  • ●貼心的全方位顧問
    本館1樓 = 建議諮詢服務員櫃台 /本館地下樓層 = 諮詢服務處
    為了讓高齡者以及行動不方便的顧客也能安全、舒適地進行購物,我們將作為您的助手,為您引導至賣場,並提供任何您購物上需要的協助。

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